রেফারেন্স

at888 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

at888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব এবং লেনদেনের নিয়ম স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনব্যবহারকারীর অধিকারনিয়ম লঙ্ঘনের পরিণতিযোগাযোগের পথ
at888 at888 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপদ অ্যাকাউন্ট

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

at888 অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত রাখে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কোনো তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্যায় আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে যোগাযোগ করুন — দিনরাত ২৪/৭ আমরা সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলীর যেকোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেকশন

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ যেকোনো সময় দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে অনেকের মনে একই প্রশ্ন আসে। নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না, আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে নোটিশ দেওয়া হবে এবং আপডেট হওয়া শর্ত অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করতে হলে সেই ওয়ালেটটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানাতে পারেন।

একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহারের মতো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের অঞ্চলের বিধিবিধান যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি প্রশ্ন করুন অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সাড়া দেয়।